1. Información que Recopilamos

En melarivolant recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y cierta información que se genera automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal
• Información financiera: ingresos, gastos, objetivos de ahorro y situación patrimonial
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de sesión y preferencias de uso
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera:

• Crear y personalizar tu plan de objetivos financieros
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso y recomendaciones
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso agregados
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Enviar actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

3. Base Legal para el Procesamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis avanzados
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de planificación financiera contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar su seguridad
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias del sector financiero

4. Compartición de Información

melarivolant no comparte tu información personal excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:

• Con proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para casos específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea y cumplen con los estándares de protección de datos del RGPD.

5. Tus Derechos Fundamentales

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con certificaciones ISO 27001 ubicados en España
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad encriptadas y auditorías de seguridad regulares
• Monitoreo continuo para detectar accesos no autorizados

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas servicios activos con nosotros
• Información financiera: hasta 6 años después de finalizar la relación comercial
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Información técnica: máximo 2 años para análisis agregados

Pasados estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, cumpliendo con protocolos certificados de destrucción de información.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de marketing: Personalizan el contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, garantizamos:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación o marcos de transferencia reconocidos
• Medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente y contactaremos a los padres o tutores cuando sea posible.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
• Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
• Destacaremos los cambios principales en un formato fácil de entender

Tu uso continuado de nuestros servicios después de estos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.